[Holger Support]

# vor 10 Monate, 1 Woche

Hallo Robert,

das Eintragen des Token für HOMAG Digitale Produkte kann nur im “Administrator” Modus möglich.

Viele Grüßen

SmartWOP-TEAM

[Holger Support]

# vor 10 Monate, 2 Wochen

Hallo Robert,

In der BLUM Datenbank ist dieses zurzeit noch nicht hinterlegt.

Dieses musst Du Dir selber anlegen.

Dazu gibt es schon einen Forumseintrag mit verschiedenen Möglichkeiten:

Stollenscharnier anlegen?

 

Gruß SW Team

[Holger Support]

# vor 10 Monate, 3 Wochen

Hallo Canadude,

Um Beschläge selber zu erstellen, musst Du das Bearbeitungmenü in Beschläge aufklappen und unter dem Symbol für “neue Beschläge erstellen”, den gewünschten Beschlag auswählen (Band,Griff,Fuß,etc.).

Nach der “Namensgebung”, öffnet sich ein kleines Konstruktionsvolumen, in dem Du ggf. ein 3D Modell (im Step oder VRML Format) einlesen kannst.

Dies ist zur Zeit nur für Bänder,Griffe und Füße möglich.

Nach der Positionierung, kannstDu die gewünschten Bearbeitungen (Bearbeitungen einschalten) hinzufügen.

Anschließend musst Du diesen Beschlag noch sichern.

 

 

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[Holger Support]

# vor 11 Monate

Hallo Canadude,

 

ziehen das Eckschrankvolumen auf die Baufläche und teile es mit vertikal und frontalen Teilern so ab, dass der L-Schrank konstruiert werden kann.

Evtl. geteilte Platten, werden über das Kontextmenü (rechte Maustaste) verlinkt.

 

Grüße

SmartWOP Team

[Holger Support]

# vor 11 Monate, 3 Wochen

Hello Robert,

ich denke am besten meldest Du Dich bei uns im Support.

Am besten schalten wir uns einmal mit TEAMVIEWER auf Euern Rechner und die Einstellungen zu kontrollieren.

Gruß

SmartWOP TEAM

[Holger Support]

# vor 11 Monate, 3 Wochen

Hallo Robert,

ändern können wir es nicht, aber vielleicht nutzt Dir der Eintrag Nr.32 “Drehbar”.

Dort ist es genau so wie Du es suchst: Textur: 0 / Uni:1

Gruß

SmartWOP TEAM

[Holger Support]

# vor 1 Jahr

Hallo Canadude,

das Bearbeitungen, die über woodWOP hinzugefügt wurden, erst in der 2. Stufe ausgegeben werden, ist aktuell nicht anders möglich.

Wir werden das Thema Nesting für die Version 5.2. aktuell überarbeiten.

Gruß

SmartWOP TEAM

[Holger Support]

# vor 1 Jahr, 2 Monate

Hallo Herr Piosczyk,

Aufgrund der Tatsache, dass Sie Ihren Supportvertrag vor längerer Zeit gekündigt haben, stehen Ihnen keine Updates oder Kundensupport zur Verfügung.

Da die Fehler in einer nicht aktuellen Version auftreten (5.0.XXXX), muss die Prüfung als Einzelprüfung stattfinden, was durchaus länger dauern kann

Dies haben wir Ihnen bereits mitgeteilt und bitten wir um Geduld.

 

SmartWOP TEAM

[Holger Support]

# vor 1 Jahr, 2 Monate

Hallo Marcel,

die Bearbeitungsdauer aller CNC-Programme eines Projektes auszugeben, bzw. zu berechnen, ist nicht Bestandteil unseres Programmes. Hier sollten Sie sich an Ihren Maschinen Hersteller wenden, ob es dort eine entsprechende Möglichkeit gibt.

Grüße

SmartWOP TEAM

[Holger Support]

# vor 1 Jahr, 3 Monate

Hallo Robert,

zurzeit können bei selbstdefinierten Schubkästen nur die Bohrungen für den Beschlag definiert werden. Auch können hier aktuell noch keine 3D Modelle eingelesen werden.

Bitte setzen Sie sich mit unserem Support in Verbindung, da dieses Thema am Besten per TEAMVIEWER besprochen und erklärt werden kann.

Danke

SmartWOP TEAM

[Holger Support]

# vor 1 Jahr, 3 Monate

Hallo Robert,

diese Phänomen ist uns bisher nicht bekannt.

Wir möchten Sie bitten, und Ihr Projekt über Datei/Hilfe/Sende SmartWOP Projekt einmal hochzuladen, damit wir und die Situation einmal anschauen können.

Allgemein, sollte, sobald Sie “Überschneidung” erlauben aktiviert haben, sich das Möbelstück verschieben lassen.

Gruß SmartWOP TEAM

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[Holger Support]

# vor 1 Jahr, 4 Monate

Hallo Robert,

dieses Thema läßt sich schlecht über das Forum lösen/erklären.

Bitte kontaktieren Sie unseren Vertriebspartner, über den Sie SmartWOP erworben haben.

Dieser wird sich  zuschalten und das Thema mit Ihnen zusammen lösen.

Gruß SmartWOP TEAM

[Holger Support]

# vor 1 Jahr, 5 Monate

Hallo Robert,

bitte schicken Sie uns einmal die Bilder unverpixelt an support@tibek.de.

In der Zwischenzeit probieren Sie bitte eine “Neuaktivierung” mit Eingabe des Lizenzschlüssels und des Servernamen “ROBERT”.

Sollte das nicht funktionieren, bitte bei uns im Support melden, damit wir ggf. den Dongle Manager überprufen/austauschen können.

Gruß SmartWOP TEAM

[Holger Support]

# vor 1 Jahr, 5 Monate

Hallo  Robert,

die Texture/Bild sollte quadratisch ein. Bitte mit einem Programm die Größe der Bilddatei anpassen auf z.B. 3507×3507 px.

SmartWOP setzt diese Bilder aneinander.

Da die meisten Dekore (von den Herstellern) nicht als Textur sondern als Bilder geliefert werden, werden die Übergäng immer sichbar sein.

Gruß SmartWOP TEAM

[Holger Support]

# vor 1 Jahr, 5 Monate

Hallo Robert,

Bitte checke einmal, dass Du die Cheeckbox ” Nutbearbeitung”(Prelucrare nuturi) angehakt hast. Dann sollte das Bauteil richtig im Export Tuning dargestellt werden und das CNC Programm korrekt erstellt werden.

Falls es noch Probleme gibt, wende Dich bitte direkt an den Support, daamit auf Deinen Rechner geschaut werden kann.

Viele Grüße

SmartWOP TEAM

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